盘龙区：以组织温度推动服务优化营商环境更上“心台阶”
为更好适应经济发展新形势新要求，盘龙区坚持以“组织工作上温度 组工干部下基层”行动为抓手，不断在干部作风转变、组织引领推动、人才服务保障三方面下功夫，持续锻炼干部助企本领，凝聚组织助企力量，提升人才助企质效，切实用组织温度推动服务优化营商环境更上“心台阶”，助力盘龙区三季度GDP增速延续向好态势，站稳昆明主城区经济发展第一方阵。
依托全域调研领题。结合“争当‘实干家’整治‘太平官’”专项调研，践行“一线工作法”，深入至全区41个优化提升营商环境工作领导小组成员单位对300余名科级干部进行全方位、解剖式分析，坚持问题导向，通过查看资料、个别访谈、问卷调查、群众随访、交叉互评等方式重点梳理查找干部在服务营商环境建设中所表现出的问题，针对存在担当作为不力、政治站位不高、服务质效不足等问题的干部，及时谈话提醒，督促自查整改，强化履职尽责。
提升专业能力研题。利用中青年干部培训班、人才工作者培训班、产业发展专业化能力培训班等主体培训班次，设置思维模式、法律规范、服务理念、礼仪操守、“一次性告知”“首问首办”责任制解读等相关课程，采取“理论+实践”、“课堂+现场”、“研习+讨论”等丰富形式共培训干部1000余人次，研究经济发展、服务优化营商环境等课题20余项，着力打造一支懂经济、懂产业、懂服务的高素质专业化干部队伍。
优化工作方式破题。围绕聚力攻坚北京路工作，进一步改进工作方法，创新工作机制，组织协调各相关部门主动服务、靠前服务，采取政企连心会、“先锋快闪”、一把手走流程、领导干部坐窗口等多种形式优化干部助企工作，有效解决困难问题40余个，办理各项业务300余项，进一步缩减办事时限、材料、环节，提高办事效率、办事满意度，真正把干部工作做到企业、群众的“身边”和“心里”。
强化组织引领带动
多点融合聚力
发挥组织引领优势。依托主管部门或行业商（协）会，向企业选派“党建指导员”“驻企联络员”“驻企服务员”共1221人，覆盖企业6105家，同时建立跟踪服务和代办制度，推动党员更好服务企业，企业更好将党建与生产经营深度融合，同时常态化开展“五个先锋”创建和“双报到双服务双报告”工作，推进“围绕发展促党建，抓好党建促发展”，积极帮助市场主体解决实际问题200余项。
梳理落实“需求清单”。各街道向辖区企业收集所需所急所盼事项并汇总形成“需求清单”，运用“街道吹哨，部门报到”机制，组织各部门和社区根据自身职能职责从“需求清单”中认领需求项目，并反馈到街道基层党建办公室汇总形成“项目清单”，并按照“一项一落实”原则定期监督完成情况。今年以来，各街道共汇总“需求清单”事项388条，转化为“项目清单”370条，已办结完成332条。
持续做好结对共建。组织社区、企业、社会组织相互结对共建，探索“链式”组织生活，开展形式多样、内容丰富的共建活动，强化联动互通，实现党建融合、业务融合和感情融合。召开“优化营商环境”民营企业家座谈会9次，成立盘龙商会特邀调解委员会，切实满足民营企业多元司法需求，为民营企业提供高效、便捷的多元矛盾纠纷化解渠道，共同护航民营经济健康发展。
优化人才服务保障
精准问需汇智
多平台输出优质服务。出台《区委联系服务专家实施办法》，设立全市首家营商环境助力站，深化“书记、区长营商记”活动，开展主题沙龙、政企沙龙、创艺沙龙等活动50余次，150余家企业、200余名产业人才表达相关诉求，不断增强政府与企业及人才的联系。组建楼宇经济促进会、青年企业家商会、留学人员联谊会、科技创新委员会等商（协）会，逐步形成“党委政府+社会组织+市场主体”协同推进的人才管理服务机制，落实子女就学、人才落户等保障政策20余项，办理人才落户444人。
多方位优化政策机制。同国有企业联合新建人才公寓10套，制定《人才公寓使用管理办法》，为符合条件引进人才配备住房，实现“拎包入住”，解决后顾之忧。出台《盘龙区产才融合助推现代服务业孵化工作方案》《科创助力经济社会高质量发展若干措施》《盘龙区“双招双引”工作实施方案》，以营商政策“组合拳”推动盘龙区经济发展提质增效、换挡增速，实现转型升级。
多功能拓展“人才之家”。成立区人才发展中心，设置档案室，为人才提供档案存放、核查、流转相关服务；设置办公区，及时发布招聘动态、政策快讯、业务指南，确保重要信息以固定渠道精准传达；设置接件区，以一次性告知、一窗式受理、一条龙服务、一站式办结“四个一”标准做好政策咨询和业务办理工作，坚持将高质量、高效率作为提升服务“温度”的“柴薪”，切实以诚挚的态度、真心的服务来纾解企业困难、营造近悦远来的人才生态。
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